Что я знаю о поддержке?
(Запевает: "Подопри меня на исходе дня").
Слезно обижаются друг на друга две группы хороших людей.
Одни люди знают: поддержка - это разделение переживаний. Вместе поплакать. Выпить чайник вина над несчастной любовью. Ахать и ужасаться, слушая рассказы о катастрофической ситуации на работе.
Вторые люди уверены: поддержка - это когда ты побежал и молча все решил. Друг тебе говорит "мне грустно" - а у тебя в кармане уже билеты на стендап материализуются. Жена тебе говорит "меня обозвали в гастрономе, и я устала сидеть в декрете" - ты играешь желваком и обещаешь завтра облаву на бабок у гастронома. Ребенок приходит и печалится, что в школе трудно, и вообще он устал, но ты уже все предусмотрела, и вот ему три репетитора и курс по медитации.
Первым часто говорят: ну чего ты надо мной причитаешь, лучше скажи, делать-то что.
Вторых укоряют в бесчувственности. Своими глазами видела, как молодая женщина рыдала и кричала: "Я тебя не просила решать мою проблему! Я тебе жаловалась, чтобы ты меня поддержаааал!"
Иногда люди, которые хотят поддержать, заваливают не хуже бульдозера. Потому что вручают нам тот сорт поддержки, который есть у них, а нам она может быть тяжела.
В акте поддержки есть две стороны. Каждая из них чего-нибудь хочет.
Хороший вопрос - чего и как хочет тот, кому сейчас нехорошо.
И что и как я хочу и могу ему отдать. Отдам больше, чем могла и хотела - буду злиться, и ладно, если на себя, а ведь иногда прилетает тем, кого собирались поддерживать.
В сети полно рассказов о том, как люди злятся на тех, кто помог "не так". И о том, как помогали-помогали - а реакция тоже оказалась "не такая".
Чтобы в такое не вляпываться, есть простой вопрос, который работает для всех случаев: мелкие проблемы, большие беды, сложности с коммуникацией.
Спросите человека - чем тебе помочь.
Стало гораздо больше людей, которые прямо человеческим голосом вам ответят: "Посиди со мной" или "Займи десять тысяч" или "У тебя нет знакомого кардиолога для бабушки".
Если удается встретиться в общей точке, то и поддержка попадает, куда надо, и вторая сторона чувствует: "Я хороший человек".
Тут, конечно, просятся еще несколько тем: про подвиг как канон правильной помощи (не упахался - не помог), про семейный сценарий "как быть в беде", про реализацию власти под видом поддержки. Но это я лучше в сентябре вебинар проведу.
А котик вот поддерживает вполне удачно. Умеет.
Ирина Мальцева